Wie funktioniert das Rückgaberecht?

Wir erinnern Sie daran, dass die Rücksendung kostenlos ist und Sie ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben können. Stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, neuwertig und in der Originalverpackung ist.

- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, füllen Sie den Rückgabeantrag aus und laden Sie das Etikett herunter.

- Bereiten Sie das Paket vor und bringen Sie das Rücksendeetikett an.

- Liefern Sie das Paket an FermoPoint BRT und bewahren Sie den Sendungsverfolgungscode auf.

- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die Eignung des Artikels und schreiben Ihrem Konto innerhalb von 5 Werktagen eine Gutschrift gut.